针对Salesforce测试的7项优秀实践
※发布时间:2021-12-13 21:41:03 ※发布作者:佚名 ※出自何处:
9月3日新闻 家喻户晓，功能强盛的CRM(客户关系管理)平台对组织来说堪称一组策略、系统和实践的技术套件。它能够连续为组织保持客户数据和管理与客户之间的交互。作为一款基于云服务的软件，Salesforce CRM能够在企业经营的整个性命周期中，管理和辨认各种与用户的通讯或交互，可谓企业级应用的部署基本。由于具备良好的可配置性和可扩展性,阿里企业邮全面体现企业形象 以企业域名（如abc#com）为邮箱后缀，所有员工邮箱均为“abe@企业域名”，树立统一的企业形象，方便企业形象推广，邮箱用户名可以采用员工姓名，便于记忆，并且易于与其余各种应用相集成，因此它是目前使用范畴最广的一类CRM工具。用户可以通过安排Salesforce CRM，来加强业务关系，坚持与客户的往来，进而实现最终的业务扩大和增加。在实际应用中，Salesforce还能够辅助构建和加强企业的如下三个方面：1.加固的客户关联2.通过穿插销售(Cross-selling)跟追加销售(Upselling)来增添营收3.增强搭档关系与合作为什么要进行Salesforce CRM测试,阿里云企业版邮箱免费邮箱虽然也可以使用，但是一般都不能满足企业用户的要求。特别是收发稳定性，如果经常出现不能收发问题，肯定会影响企业的业务。而企业邮箱给企业用户提供较高品质的服务，有收发安全性、稳定性、高效性方面都有较高的保障，而且在垃圾邮件、病毒邮件的拒收能力方面也有较高的服务能力?开展测试的一个最直接的起因是：为了保障Salesforce CRM软件可以满意不同的业务方的各式各样的功能需要，企业需要破费必定的时光和精神对其开展全面的测试。有研讨表明：通过持续进行改良性的测试，我们虽然无法打消目标软件中的所有错误，但是可以减少消费在基础架构上修补用度的三分之一。而且，我们可以据此更有效地识别和删除软件中的缺陷。诸如KiwiQA、Tricentis、以及360logica等业界当先的Salesforce测试供给商，通常会领有一套成熟的软件测试流程，能够确保检测和改正目的体系、利用或软件中的潜在故障与异样，进而节俭80%的开发本钱，并进步企业的履行力和信用。Salesforce的测试请求在Salesforce测试的初始阶段，由于我们的目标是为了验证Salesforce CRM软件应用是否能够依照预期执行，因此测试的重点重要是检测出那些与既有目标相关的缺陷。总的说来，Salesforce的测试可以分为手动与自动测试两种：1.手动测试 – 此类测试进程波及到应用传统的方式，对Salesforce运用进行测试。我们可以用它来执行系统、集成、功能和回归测试。2.主动化测试 - 此类测试过程涉及到通过使用诸如Selenium、QuickTest Professional(QTP)等自动化工具，去测试测试Salesforce.com/Force.com的相干应用与功能。而在实际测试中我们可能采取的测试级别包含：1.单元测试2.系统测试3.用户验收测试4.功能性测试5.出产环境测试6.回归测试Salesforce测试的挑战在开展上述各种测试级别过程中，我们可能遇到由Salesforce本身所带来的各项挑衅，其中包括：1.Service Cloud Console和Visualforce在自身特点上的复杂性。2.需要对Lightning UI从新进行各项经典测试。3.一些尺度化的功能固然极少被用到，然而也无奈被删除。4.在测试环境中，某些GUI(图形用户界面)的测试后果不佳。5.测试自动化难以在每个测试环境中被顺利实现。6.由于某些字段的ID在企业实际应用中有所不同，因此有时很难构建Salesforce的字段定位器(field locators)。Salesforce测试的7项优秀实践1.在SDLC(软件开产生命周期)中应尽早开始测试 - 品质保证团队应从一开端就参加到测试名目中。这将有助于测试人员猜测到要害性的软件需求。因为测试团队能够尽早地参与，因而他们不但可以有效地摊派和减少测试的实际用时，而且有助于他们增长测试笼罩率和开展测试的品种。2.全面的单元测试 - 在移交测试代码之前，开发职员须要对已开发的代码进行了全方位的单元测试，以防止给后续的开发阶段留下过错或缺点。通过执行单元测试，全部团队岂但可以减少挤压到下个阶段匆促进行的系统测试用时，而且可能减少毛病修复的成本。此外，它还有助于团队构建无需调试即可重用的代码,阿里邮箱企业版一套全面而专业的解决方案能够帮助自建邮件系统的客户，如何选型、如何测试、如何挖掘自己的潜在邮件需求，从而找到一款性价比最高的产品。3.适当的测试工具 – 在现在的市道上，我们可以通过各种类型的Salesforce测试工具，来执行全面的测试过程。诸如Panaya ForeSight等Salesforce的测试管理工具不但适用，并且可以让你轻松地治理各种症结的项目。在执行Salesforce功能性测试时，Android和Apple都提供了可以支撑各类测试的模仿器，而Selenium则是Salesforce自动化测试的最佳工具。4.敏捷方法 — 通过使用迅速办法，测试人员可以测试Salesforce的各项功能，并将它们与用户的实际需求相匹配。实在，敏捷方法提出的是一种迭代式的设计方法，应用团队能够以较小的产品增量版本进行疾速的设计。每个冲刺(sprint)的测试者都会同时从事和重新评估项目标方向，以做出相应的调剂。而在冲刺停止时，它们还能够通过增加解释的方法反馈给下一次迭代，以最终交付出预期的产品。5.招募适合的测试人员 – 因为平台的奇特性，咱们往往需要存在Salesforce专业常识的技巧人员，来对Salesforce软件发展功效性的测试。此外，测试人员还需要在用户验收测试(UAT)和回归测试等方面积聚并占有丰盛的教训。6.管理测试 - 不同的测试场景往往是为了将已构建的应用和功能，与当前实现的手动或系统性相关操作进行同步。因此，我们需要将测试成果与那些影响终极产品德量的参数进行对照和验证，以确保两者的一致性。7.与合适的Salesforce测试提供商配合 - 要想实现完善的交付，并保持产品的长期上风，我们往往需要聘任经验丰硕的Salesforce测试提供商。他们能够通过行业经验和测试工具，赞助您精益求精Salesforce软件和应用的机能与质量。总结我们需要通过恰当的测试打算，来保证开发出的应用与功能合乎既有的业务框架和IT系统构想。盼望上述针对Salesforce测试的7项优良实际，能够大幅简化测试环节的庞杂性，提高各个测试级别的实现效力，并给企业带给更大的产品价值。