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曼谷爆炸事件后广州旅游部门企业启动应急机制

※发布时间:2015-8-20 9:26:37   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  笔者从广州市旅游局、广州四大旅行社以及各大OTA(在线旅游商)方面获悉,截至笔者18日晚发稿时,暂未收到游客伤亡的情况报告。

  据广州市旅游局透露,17号在曼谷停留的广州团队共20个、355人;18号在曼谷停留的团队34个、762人,暂未收到人员伤亡情况报告。

  据广州四大旅行社透露,暂无团队游客因曼谷爆炸事件受伤,全员安全。旅行社已启动应急机制,与当地领队取得联系,切实游客安全。目前,广东中旅团队游约500名,行客人100多名已确认全部安全,无伤亡情况;南湖国旅共有40团及行共1158人在泰国游览,全部团队均安然无恙。由于事发地不在行程范围内,故当地游览行程并没有受到影响;中国国旅广东公司有2个团共40多名游客在曼谷,一切安全,游览按计划正常进行;广之旅共有34团近900人在泰国游览,在泰全部团友安全。旅行社方面表示,行程中的曼谷四面佛景点游览大多为行游客,团队大多数是前往芭堤雅四面佛,因此团队客受影响较小。

  各大OTA在爆炸发生后也纷纷启动应急机制,通过电话、短信、微信、QQ等各种方式,第一时间联系在泰跟团或行游客,确认用户安全,并发送相关安全提醒。截至笔者18日晚发稿时,携程、阿里旅行、去哪儿、蚂蜂窝、同程、途牛、驴妈妈等均未接到用户伤亡情况。

  此次爆炸发生后,微博上关于泰国旅游、退机票的陆续出现。不过多家OTA表示,爆炸案发生得很突然,目前还看不出对相关目的地的影响,尚未出现大面积退订情况。

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