法国全境进入紧急状态 国内旅行社承诺全额退款

　　法国时间11月13日，巴黎市中心发生多起枪击爆炸及人质劫持事件，法国全境现已进入紧急状态。目前袭击已造成超过140人死亡，且或有中国在事件中遇袭。国内多家旅行社已经启动应急机制，部分旅行社承诺全额退款。

　　新京报快讯(记者赵嘉妮)法国时间11月13日，巴黎市中心发生多起枪击爆炸及人质劫持事件，法国全境现已进入紧急状态。目前巴黎市内的袭击已造成超过140人死亡，仍有上升趋势，且或有中国在事件中遇袭。国内多家旅行社已经启动应急机制，部分旅行社承诺全额退款。

　　蚂蜂窝旅行网承諾全額退款

　　根据金棕榈咨询的“团散比模型”预测，预计中国游客(包括行和团队游)今天在巴黎约有6000人以上。提醒在巴黎团队领队及游客注意人身安全，如无特殊需要，近期内尽量减少出行，密切法国当地的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。

　　事件发生后，蚂蜂窝旅行网第一时间启动突发应急机制，向1557名正在法国旅游的蚂蜂窝行APP用户推送了预警信息，并向所有准备前往法国的用户推送了安全提示。与此同时，蚂蜂窝行及酒店部门，第一时间确认了368名正在法国的行消费者安全。蚂蜂窝同时承诺，凡在蚂蜂窝行服务平台上预定了近期法国行产品的用户，如准备取消行程，可享受全额退款。

　　蚂蜂窝旅行网数据研究中心负责人提醒，事件已导致巴黎在1944年之后的第一次宵禁。将给法国乃至欧洲的旅游业造成巨大影响。蚂蜂窝广大旅行者：及时调整或取消前往巴黎的行程。在法游客近期尽量减少出行，密切关注蚂蜂窝APP的相关提示。如需任何帮助随时联络蚂蜂窝热线转人工服务。

　　同程旅游也立刻启动了突发事件应急机制。出境部门在第一时间与同程旅游在巴黎的团队客人取得联系，目前暂时没有客人受到影响。同程旅游将在每个整点发布更新信息，确保游客的人身安全。对旅客安全存在隐患的地区，同程旅游会在旅游网站知消费者当前的实际情况，并引导消费者暂时避开前往事发目的地。同程旅游提示，如遇紧急情况请拨打同程旅游紧急联系电话：。

　　驴妈妈旅游网表示，已第一时间启动突发事件应急预案，驴妈妈出境事业部超过60名产品经理通过各种渠道紧急联络驴妈妈游客，客人注意安全，避免不必要的麻烦。驴妈妈出境事业部负责人倪佳丽告诉记者，正积极通过各种渠道联系上驴妈妈在巴黎及欧洲游客，提醒他们注意安全，尽量别外出，并提醒他们备下紧急联络电话。

　　芒果网也立即启动了应急机制，并第一时间确认芒果网旅游团在法国的游客。芒果网监测显示，目前暂无游客在法国。此外，对于已经预订1月份法国线的游客，芒果网正在通过电话和短信、微信等多种形式告知游客相关情况，并游客延期或者改线出行。

　　国内飞法航班目前运行正常

　　新京报记者从民航行业专业网站民航资源网了解到，巴黎多地发生袭击事件并已造成大量人员伤亡，法国长法比尤斯发表声明称，法国机场仍将保持，航空和铁交通的正常运行能够得到保障。民航资源网从国内航空公司了解到，巴黎事件目前事发影响区域在市中心，各航空公司均未接到巴黎戴高乐机场关闭的通报，目前国内赴法航班运行正常。航空公司方面表示，会密切关注当地形势根据进一步情况做出相应安排。

　　据飞常准航班动态信息显示：截至9:00，巴黎机场运行正常。出港准点率：86.67%;进港准点率：100%;09:00天气：晴天，温度：9℃，能见度：很好。最近起飞的航班是：前往的AF188在07:03起飞。最近降落的航班是：来自巴塞罗那的AF1249在05:43落地。据飞常准航班信息显示，今日我国有五个城市飞往巴黎的8个航班，均已起飞。

　　观点：大国联合反恐局部战争或扩大

　　民生证券研究院执行院长管清友认为，国际局势和世界经济因此或大改变，大国联合反恐，局部战争或扩大。欧洲经济或再次陷入谷底，航空、旅业首当其冲，避险情绪上升，资产或遭抛售。

　　附部分紧急情况联系方式：

　　法国报警电话17或7、5

　　中国驻法与协助电话：3

　　中国驻马赛总领保与协助电话：5。

　　中国驻斯特拉斯堡总领保与协助电话：4。

　　中国驻里昂总领保与协助电话：1。

　　全球领保与服务应急呼叫中心电话：

　　编辑：陈思 刘喆

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