厦门磐基希尔顿酒店位于厦门几何中心，地处磐基中心，地理优越，交通也十分便利。距离动车站（厦门火车站）只需8分钟；离机场、会展中心、南普陀、鼓浪屿码头、东方高尔夫、翔安海底隧道等均在20分钟车程以内。
磐基中心，是福建乃至海西不可多得的度假天堂及城市新地标。汇集了众多国际奢侈品牌和时尚轻奢品牌，此外，还有博纳影院、进口超市、各式餐厅等，酒店大堂可直通花园广场餐厅。
厦门磐基希尔顿酒店设有327间温馨舒适的客房与套房。房间宽敞明亮，设计温暖柔和。客房还设有舒适的工作区域并提供高速无线网络。的步入式淋浴间配有雨淋式花洒。室内全景落地玻璃窗将为宾客带来辽阔的视野空间。酒店目前已接受2018年6月1日或之后抵达的预订。
3间风格迥异且各具特色的餐厅和酒吧，将提供丰富的美食选择。悦園中餐厅结合时尚元素与古典风格设计，呈现传统潮汕风味及创意闽南菜；雅博西餐厅是全日制自助及零点餐厅，不仅提供来自世界各地的特色美食，而且辅以闽南当地风味，更依照季节和主题的变换做出相应的推荐。
樂怡吧供应各色别致鸡尾酒，热门烈酒，经典下午茶，诱人小食，近百款精选红、白葡萄酒及全系列威士忌，360°调酒台可近距离欣赏调酒师的每个花式。更有户外露台俯瞰空中花园，带给客人酣茗时刻的绝佳视野。
酒店拥有1008平米、挑高6.8米的无立柱大宴会厅和8个多功能厅，能容纳从10人到1000人不等，是举办各类企业会议、商务活动和婚宴的理想之所。
作为商务休闲两相宜的厦门磐基希尔顿酒店，除了以上设施外，还配有行政酒廊，连接绿意盎然花园的户外泳池，采用意大利进口高端健身品牌泰诺健(Technogym)的健身房。