柳晋阳
新湖南客户端12月7日讯(记者 田甜 实习生 李佳)你在长沙住过酒店吗？你心目中长沙品质最佳的酒店是哪家？12月6日，由长沙市旅游饭店协会举办的《中国长沙饭店品质报告》发布暨《中国长沙饭店著名品牌榜》颁典礼召开，长沙酒店行业“琅琊榜”正式放榜。
四十周年来，长沙饭店业经过近40年的发展，年产值已突破200亿元。作为城市文明的形象与对外的重要窗口，饭店品质的好坏直接影响着游客对城市的评价和满意度。
活动中颁发了长沙品牌酒店榜、长沙酒店项目品牌榜、长沙酒店精英人物品牌榜等三个大类，20多个项。
据了解，《长沙饭店品质报告》编纂组通过网络数据（携程、飞猪、美团、去哪儿网等）、专家暗访评分、酒店自行申报、问卷调查等多种方式，收集了长沙市各酒店2017-2018年度的信息数据，采集范围包括协会会员酒店、非会员酒店（包括星级酒店、品质与品牌单体酒店、连锁酒店）、酒店产品配套供应商。《品质报告》依据湖南师范大学饭店管理研究所的专业诊断标准和数据分析模型，从“宾客满意度”、“员工满意度”、“硬件与功能”、“经营与管理”、“文化与特色”、“市场影响”六大维度进行测评，并最终编撰完成，比较全面、客观的反映了长沙饭店业品质情况，具有很强的权威性与代表性。
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