Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:金丝蜜语美食店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过金丝蜜语美食店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给金丝蜜语美食店的在线客服.金丝蜜语美食店以专业信誉您汇款后能如数收到
Q:金丝蜜语美食店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明金丝蜜语美食店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何金丝蜜语美食店的商品
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单金丝蜜语美食店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系金丝蜜语美食店的售后服务，并且报上快递公司及单号，金丝蜜语美食店会帮你咨询详细情况。
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。金丝蜜语美食店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现金丝蜜语美食店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。
Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便金丝蜜语美食店对您的所购产品跟进服务。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，金丝蜜语美食店的宝贝在快递途中的事情金丝蜜语美食店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，金丝蜜语美食店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
沈阳买家：
我原来在京东买过一样的东西，真的跟金丝蜜语美食店家的东西没法比啊！
评论时间：2015年02月07日
银川买家8：
应该很好吧，送人的，没见到。看金丝蜜语美食店的品牌才买的。
评论时间：2015年02月07日
平顶山买家：
听朋友说金丝蜜语美食店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2015年02月07日
买家：
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2015年02月07日
西安买家：
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2015年02月07日
宁波买家：
不错 等过一段时间再来好评
评论时间：2015年02月07日
蚌埠买家：
的确很好，超出的我的想象
评论时间：2015年02月07日
贵阳买家2：
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2015年02月07日
买家：
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2015年02月07日
北海买家：
金丝蜜语美食店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间：2015年02月07日